我公司为了更好的为客户提供优质服务,提高我们维修的工作效率特制定以下项目小组的工作流程。
(1)甲方报修→
(2)公司维修部记录好故障情况并通知维护小组项目经理→
(3)维修技术员携带常用易损件到现场维修→
(4)技术员根据现场式障情况通知库房准各维修件或备用件→
(5)项目组派技术工程师携带备品各件去现场,特大故障项目经理到场→
(6)解决故障→
(7)提坏铁艺件如无法修复,材料费我公司只收取成本或由甲方按市场价直接采购,在指定日期内安装完毕。